The Maastrix

Teil zwei (Vorgeschichte) – ich bekomme zwar keine befriedigenden, aber zumindest in Ansätzen fragenbezogene Antworten.
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Nachdem sich Hansenet/Alice wegen einer seit Monaten existierenden Störung einfach nicht mehr gemeldet hat, habe ich vor zwei Tagen noch einmal nachgefragt – hier einmal der bisherige Kommunikationsverlauf (nach drei Monaten und bestimmt 30 Telefonaten/Tests/Technikereinsätzen/Hardware-Tauschereien:
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